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Términos y Condiciones de Comercializadora KuschelAraos Spa

Última actualización: [07-03-2025]

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1. Uso del Sitio Web

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  • Está prohibido copiar, reproducir, distribuir o explotar cualquier parte del contenido sin autorización previa y por escrito de Comercializadora KuschelAraos Spa.
  • Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso de usuarios que incumplan estos términos.

2. Compras y Pedidos

  • Al realizar un pedido, el usuario acepta proporcionar información completa y verídica.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por razones como:
    🔹 Errores en precios o stock.
    🔹 Sospecha de fraude o uso indebido de tarjetas de crédito.
    🔹 Incumplimiento de requisitos de compra establecidos.
  • Las imágenes y descripciones de los productos son referenciales. No garantizamos que los colores o detalles sean exactos debido a variaciones en pantallas y configuraciones.

⚠️ Exclusión de responsabilidad: No nos hacemos responsables por errores del usuario al ingresar datos incorrectos al momento de la compra.

3. Pagos

  • Aceptamos pagos mediante métodos seguros (ejemplo: Mercado Pago, Transbank, transferencias bancarias).
  • El pago debe confirmarse antes de procesar el pedido. Si el pago no se acredita, el pedido puede ser cancelado automáticamente.
  • No almacenamos datos de tarjetas de crédito, ya que los pagos son gestionados por proveedores externos de pago seguro.

⚠️ Exclusión de responsabilidad: No nos hacemos responsables por errores en pagos causados por bancos, pasarelas de pago o fallas de terceros.

4. Envíos y Entregas

  • Los pedidos se procesan y despachan en los plazos indicados en el sitio web, pero no garantizamos tiempos de entrega exactos.
  • Los tiempos de entrega pueden verse afectados por demoras logísticas, eventos climáticos o situaciones externas a nuestro control.
  • Si el producto no puede ser entregado debido a errores en la dirección proporcionada por el cliente, el costo del nuevo envío será responsabilidad del comprador.

⚠️ Exclusión de responsabilidad: No somos responsables por retrasos causados por la empresa de transporte.

5. Política de Devoluciones

Consulta nuestra [Política de Devoluciones](enlace a la política) para más detalles sobre cómo devolver productos y solicitar reembolsos.

6. Propiedad Intelectual

  • Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y software, son propiedad de Comercializadora KuschelAraos Spa o de terceros con licencia.
  • Se prohíbe la reproducción o uso no autorizado de nuestro contenido sin previa autorización.

7. Limitación de Responsabilidad

  • En la máxima medida permitida por la ley chilena, Comercializadora KuschelAraos Spa no será responsable por daños directos, indirectos o incidentales derivados del uso del sitio web o de la imposibilidad de utilizar nuestros servicios.
  • No garantizamos que el sitio web esté libre de errores o interrupciones, aunque trabajamos constantemente en su mejora.
  • No somos responsables de daños causados por virus, ataques informáticos o fallas en el sistema que puedan afectar la experiencia del usuario.

⚠️ Exclusión de responsabilidad: El usuario asume los riesgos de usar el sitio web.

8. Modificaciones a los Términos y Condiciones

  • Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
  • Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en nuestro sitio web, por lo que se recomienda revisar periódicamente estos términos.
  • El uso continuado del sitio web después de modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.

⚠️ Responsabilidad del usuario: Es deber del cliente revisar estos términos antes de realizar una compra.

9. Legislación y Jurisdicción

  • Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.
  • Cualquier disputa derivada de estos términos se resolverá en los tribunales de [ciudad donde opera la empresa, ej: Santiago], renunciando expresamente a cualquier otro fuero.

10. Contacto

Para consultas o reclamos, contáctanos a:


📧 kuschelaraos@gmail.com


📍 ANTONIO BELLET N°193 depto/local 1210, comuna de PROVIDENCIA, 
Región METROPOLITANA DE SANTIAGO

Atentamente,
Comercializadora KuschelAraos Spa